隐私与安全政策

注册地址为 15 Temmuz Mah. 1468.Sokak No:5/31 Bağcılar-İstanbul 的 TORA TEKNİK HİZMETLER İŞLETME A.Ş. 充电站和 TORA TEKNİK HİZMETLER İŞLETME A.Ş. 提供的所有服务均由本公司拥有和运营。

本公司可能出于各种目的收集个人数据。下文将具体说明收集个人数据的方式和方法，以及保护数据的方式和方法。

本公司充电点由于业务性质，通过填写各种会员或充电点的表格和问卷，收集会员的部分个人信息（如姓名、公司信息、电话、地址或电子邮件地址）。

本公司可能会在某些时期向客户和会员发送活动信息、新产品信息和促销优惠信息。我们的会员可以在成为会员时对是否接收此类信息做出各种选择，登录后可以在账户信息部分更改选择，也可以通过收到的通知信息中的链接进行通知。

在通过我们的充电站或电子邮件进行审批的过程中，我们不会向第三方披露会员通过电子方式传送给我们充电站的个人信息，但我们与会员签订的 “用户协议 “中规定的目的和范围除外。

为了及时发现系统问题，迅速解决可能出现的服务问题或纠纷，本公司会记录并使用会员的 IP 地址。IP 地址还可用于识别一般用户和收集综合人口信息。

本公司可能会在会员协议规定的目的和范围之外使用所要求的信息，用于本公司或其合作者的直接营销。必要时，个人信息还可用于联系用户。本公司要求提供的信息、用户提供的信息或通过本公司充值点进行交易的信息；本公司及其合作者可用于各种统计评估、数据库创建和市场调研，但不会在《会员协议》规定的目的和范围之外披露会员身份。

本公司承诺对机密信息严格保密，将其视为一项保密义务，并采取一切必要措施和应有的谨慎，以确保和维护机密性，防止机密信息的全部或任何部分进入公共领域或未经授权的使用或披露给第三方。

信用卡安全

我们公司优先考虑在我们购物网站上购物的信用卡持有人的安全。您的信用卡信息不会以任何方式存储在我们的系统中。

当您进入交易流程时，有两样东西您需要注意，以了解您是在一个安全的网站上。其一是浏览器底部的钥匙或锁图标。这表明您正在访问一个安全网站，您的所有信息都已加密并受到保护。这些信息仅在销售过程中按照您的指示使用。购物时使用的信用卡信息将通过 128 位 SSL（安全套接字层）协议进行加密，独立于我们的购物网站，并发送至相关银行进行查询。如果信用卡的可用性得到批准，则继续购物。由于我们无法查看和记录银行卡的任何信息，因此第三方在任何情况下都无法获取这些信息。

本公司会对信用卡在线订单的付款/发票/送货地址信息的可靠性进行检查，以防止信用卡欺诈。因此，首次在我们的购物网站上订购的客户必须首先确认其财务和地址/电话信息的准确性，以便其订单进入供货和发货阶段。如有必要，我们会联系信用卡持卡人或相关银行核实这些信息。

只有您才能访问和更改您在成为会员时提供的所有信息。如果您妥善保护会员登录信息，其他人就无法访问和更改您的相关信息。为此，我们在会员交易过程中使用 128 位 SSL 安全区域。该系统是一种无法破解的国际加密标准。

如今，有信息热线或客户服务以及公开地址和电话信息的互联网购物网站更受欢迎。通过这种方式，您可以获得有关您所关心的所有问题的详细信息，还可以获得有关提供网上购物服务的公司的可靠性的更健康的信息。

注意：我们建议，应注意网络购物网站上公司的公开地址和电话号码。如果您要购物，请在购物前记下购买产品的充电站的所有电话/地址信息。如果不放心，请在购物前电话确认。在本公司所属的所有网上购物网站上，都会注明有关本公司和公司所在地的所有信息。

邮购信用卡信息安全

本公司将根据保密原则保存您通过信用卡邮购方式发送给我们的身份信息和信用卡信息。这些信息将保存 60 天，以防银行和信用卡可能提出的提款异议，然后销毁。如果从您的信用卡中提取了除您认可的邮购表格费用以外的任何金额，而您将把该金额作为您订购产品的价格回报发送给我们，您自然可以向银行提出异议并阻止支付该金额，这样就不会造成风险。

第三方网站和应用程序

我们的充电站可能会链接到本网站内的其他网站。本公司对通过这些链接访问的网站的隐私保护措施和内容不承担任何责任。本公司网站上发布的广告是通过本公司的广告业务合作伙伴向用户发布的。本合同中的隐私政策原则仅涉及本公司充电站的使用，不包括第三方网站。

特殊情况

在以下规定的有限情况下，本公司可能会在本 “隐私政策 “规定之外向第三方披露用户信息。这些情况数量有限；

• 遵守由主管法律机构颁布的现行法律规则（如法律、法令、条例等）规定的义务；

• 为了履行 “会员协议 “以及我们的充电站与用户签订的其他协议的要求，并将其付诸实施；

• 主管行政和司法当局为进行正式调查或询问而要求提供用户信息；

• 有必要提供信息以保护用户的权利或安全。

电子邮件安全

切勿在向充电站客户服务中心发送的任何有关订单的电子邮件中包含您的信用卡号或密码。电子邮件中包含的信息可能会被第三方看到。本公司在任何情况下都不能保证从您的电子邮件中传输的信息的安全性。

浏览器 cookie

本公司可通过技术通信文件（Cookie-Cookie）获取访问我们充电站的用户以及用户使用网站的信息。上述技术交流文件是网站发送给用户浏览器并存储在主存储器中的小文本文件。技术交流文件通过存储有关网站的状态和偏好，为使用互联网提供便利。

技术交流文件有助于获取有关访问网站的人数、目的、访问次数和停留时间的统计信息，并动态生成广告和专为用户设计的用户页面内容。技术交流文件不是用来检索主内存或电子邮件中的数据或任何其他个人信息的。大多数浏览器最初接受的技术交流文件格式为

但是，如果用户愿意，他们可以更改设置，使技术交流文件不到达或在发送技术交流文件时发出警告。

本公司可通过在网站上发布、向用户发送电子邮件或在网站上发布的方式，随时更改本 “隐私政策 “的规定。如果 “隐私政策 “条款发生变化，则自公布之日起生效。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议，请发送电子邮件至 info@torasarj.com。您也可以通过以下联系方式联系我们。

公司职称： Tora teknik hiązmetler işletme a.ş.

地址： 15 Temmuz Mah： 15 Temmuz Mah.

税号：8550435970

电子邮件：info@torasarj.com

电话：(212)6563010

传真：(212)6563005 (212)6563005